Termeni & Condiții - comanda online

1. DISPOZIȚII GENERALE

Prin prezenta se stabilesc condițiile de vânzare a produselor din magazinul on-line www.casadoina.ro, proprietatea S.C. CASA DOINA S.R.L., cu sediul în România, București, sector 1, Șoseaua Kiseleff nr. 4, număr de ordine în Registrul Comerțului J1993012848403, cod de înregistrare fiscală RO 3996991, tel. 021 222 6717, adresă de e-mail: restaurant@casadoina.ro.
 
Folosirea acestui site, respectiv înregistrarea unei comenzi, implică:
 
• acceptarea de către dumneavoastră a prezenților termeni și condiții;
• acceptarea de către dumneavoastră a utilizării adresei de poștă electronică (e-mail) ca tehnică de comunicație la distanță;
• acordul și acceptul dumneavoastră ca CASA DOINA S.R.L. să șteargă, să modifice sau să adauge orice informație pe site sau să întrerupă orice activitate pe site, fără a fi necesară notificarea dumneavoastră prealabilă.

În cazul în care pe site-ul nostru se fac referiri la alte site-uri, CASA DOINA S.R.L. nu garantează și/sau confirmă sub nicio formă tipul de informație pe care îl veți găsi pe aceste site-uri. Rămâne la aprecierea dumneavoastră dacă vizitați sau nu aceste site-uri sau luați sau nu în considerare informația găsită acolo.
 
Pentru folosirea în cele mai bune condiții a site-ului, se recomandă citirea cu atenție a tuturor termenilor și condițiilor. Ne rezervăm dreptul de a modifica termenii și condițiile, fără a fi necesară vreo notificare prealabilă. CASA DOINA S.R.L. nu își asumă răspunderea pentru nefuncționarea site-ului www.casadoina.ro sau pentru orice prejudiciu ce se datorează nefuncționării acestuia.

2. PRODUSE

Prin intermediul site-ului www.casadoina.ro, orice persoană fizică, română sau străină, care a împlinit vârsta de 18 ani, și orice persoană juridică poate comanda unul sau mai multe dintre preparatele și băuturile postate pe site. Pentru fiecare dintre produsele postate pe site, S.C. CASA DOINA S.R.L. se obligă să afișeze caracteristicile esențiale ale acestora (ingrediente, gramaj sau nr. bucăți), care să permită cumpărătorului o identificare, comparare și o alegere corectă.

S.C. CASA DOINA S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica fără preaviz caracteristicile produselor afișate. Gramajele la preparatele din carne fac referire la produsul preparat termic. Imaginile publicate pe site au titlu de exemplu, putând conține anumite elemente decorative, care nu sunt incluse în produsele comandate de dumneavoastră. Astfel, produsele ridicate pot diferi uneori, în orice mod, de imaginile prezentate pe site (elemente decorative etc.). S.C. CASA DOINA S.R.L. nu poate fi considerată responsabilă pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor comandate.

3. TERMENUL DE VALABILITATE

Termenul de valabilitate al produselor comercializate de către S.C. CASA DOINA S.R.L. prin intermediul site-ului este de 24 de ore pentru preparatele reci, la temperatura de 2-4 grade Celsius, iar pentru preparatele calde se recomandă consumul imediat din momentul ridicării acestora de către consumator. În cazul băuturilor răcoritoare și alcoolice comercializate de S.C. CASA DOINA S.R.L., termenul de valabilitate este cel inscripționat de către producător pe ambalaj.

4. OBLIGAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ DE FURNIZARE A UNOR DATE (ÎNREGISTRARE)

Pentru a cumpăra produse de pe site-ul www.casadoina.ro, va trebui să acceptați termenii și condițiile prezente, să comandați produsul/produsele dorite și să furnizați câteva informații necesare procesării comenzii. Comanda produselor se face prin parcurgerea următorilor pași:

Pasul 1 — Alegerea produselor. Folosind meniul, navigați prin categoriile de produse. Odată ce ați găsit un produs care se potrivește dorințelor dumneavoastră, specificați cantitatea dorită și apăsați pe butonul de comandă pentru a-l adăuga în coșul de cumpărături. Dacă mai doriți și alte produse, repetați pașii descriși mai sus.

Pasul 2 — Vizualizarea coșului. După ce ați ales produsele dorite, apăsați butonul „vezi coș comandă". Imediat va apărea lista produselor pe care le-ați comandat și un formular online necesar pentru precizarea datelor de identificare ale dumneavoastră (consumator).

Pasul 3 — Ridicarea comenzii. Comenzile plasate prin magazinul online Casa Doina nu se livrează. Toate comenzile se ridică personal de la restaurant, din Șoseaua Kiseleff nr. 4, sector 1, București.

Pasul 4 — Validarea datelor. În vederea finalizării comenzii, aveți posibilitatea să vizualizați următoarele date: cumpărătorul, detalii de facturare (dacă solicitați factură), lista produselor comandate (denumire, cantitate, preț unitar, preț total, valoare totală comandă), precum și ora aleasă pentru ridicarea comenzii din restaurant. Anterior accesării căsuței „continuă comanda", aveți posibilitatea să modificați cantitatea produselor comandate. Ulterior accesării acesteia, va apărea valoarea comenzii dumneavoastră, datele de identificare, precum și locul și ora de ridicare. Anterior apăsării butonului de comandă, aveți posibilitatea să corectați erorile survenite cu ocazia introducerii datelor.

Dacă toate datele sunt corecte, accesați căsuța „finalizează". În vederea efectuării comenzii, dumneavoastră sunteți de acord să furnizați informații adevărate, corecte, actuale și complete despre dumneavoastră, așa cum sunt acestea specificate. În situația în care considerăm că această obligație nu este respectată de către dumneavoastră, ne rezervăm dreptul să vă blocăm accesul, pe perioadă determinată sau nedeterminată, la utilizarea serviciului, fără nicio notificare prealabilă.

5. PREȚURI

Prețurile afișate pe www.casadoina.ro sunt exprimate în RON, includ TVA și pot fi modificate de S.C. CASA DOINA S.R.L. fără o notificare prealabilă.

6. MODALITĂȚI DE PLATĂ

Plata comenzii se poate efectua la ridicarea produselor din restaurant, în numerar sau cu cardul.

7. RIDICAREA COMENZII

Comenzile plasate prin magazinul online Casa Doina nu se livrează la domiciliu; acestea se ridică exclusiv personal de la restaurant, din Șoseaua Kiseleff nr. 4, sector 1, București.

Timpul de pregătire a comenzii este orientativ și poate varia în funcție de volumul comenzilor și de disponibilitatea produselor la momentul plasării acesteia; în acest caz, veți fi informați și consultați cu privire la un nou interval orar.
 
S.C. CASA DOINA S.R.L. își rezervă dreptul de a decala intervalul orar de ridicare, în situația în care produsul sau produsele comandate nu sunt disponibile la momentul primirii comenzii.

În cazul în care comanda nu este ridicată în intervalul orar convenit și nu ne contactați pentru reprogramare, ne rezervăm dreptul de a anula comanda.

8. LIMITELE RESPONSABILITĂȚII

S.C. CASA DOINA S.R.L. nu poate fi responsabilă pentru neonorarea unei comenzi din cauze de forță majoră.

9. RECLAMAȚII

Reclamațiile dumneavoastră privind orice probleme legate de comenzile plasate prin magazinul online le puteți transmite la sediul restaurantului din Șoseaua Kiseleff nr. 4, sector 1, București, la numărul de telefon 021 222 6717, precum și la adresa de e-mail restaurant@casadoina.ro.